가. 로컬제품 구매 후 인터넷용으로 전환 시 (사내용으로 구매 후 어디서나 사용 가능한 인터넷용으로 변경할 경우)

1. 동급 제품으로 전환 시

○ 해당제품

천년경영II → 천년경영CS

제조경영 Pro → 제조경영 Pro CS

카메이트Pro → 카메이트Pro CS

이지포스FD → 이지포스FD CS

- 구매 12개월 이내 전환시 제품무상(DB변환시 55,000원 별도)

- 구매 12개월 이후 전환시 구매금액의 50%보상.(DB변환시 55,000원 별도)

2. 상위 제품으로 전환 시

○ 해당제품

천년경영Lite → 천년경영CS

카메이트Lite → 카메이트 Pro CS

- 구매 12개월 이내 전환시 차액 추가지불(DB변환시 55,000원 별도)

- 구매 12개월 이후 전환시 구매금액의 50% 보상.(DB변환시 55,000원 별도)

나. 로컬제품 구매 후 로컬 상위제품으로 전환 시

1. 상위 제품으로 전환 시

○ 해당제품

천년경영Lite → 천년경영II

카메이트Lite → 카메이트 Pro

- 구매 3개월 이내 전환시 차액 추가 지불

- 구매 6개월 이내 전환시 구매금액의 50% 보상

※ 구매일로 부터 6개월이 경과한 전환은 보상이 되지 않습니다.

다. 소프트웨어 A/S 약관

사용자의 원만한 전산업무를 위하여 당사는 고객센터를 운영하고 있습니다.

제품 사용 중 문제가 발생하면 전화 또는 원격서비스를 통하여 전문 상담원이 신속하고 정확하게 문제를 해결 해 드립니다.

- 로컬(Data PC저장)제품은 구매일로 부터 1년간 무상 AS를 지원합니다.

- 무상AS의 범위는 제품의 원초적인 하자, 버그에 한정합니다.

- 사용자 과실 및 기타 주변장치로 발생한 문제는 무상지원하지 않습니다.

- 컴퓨터 기초지식에 관하여 당사는 원격서비스를 지원하지 않습니다.

- CS제품은 제품의 버그, 하자에 한하여 무기한 무상 AS를 지원합니다.

※ 무상 AS기간이 경과한 경우 AS량에 따라서 소정의 AS비용이 청구됩니다.

라. 소프트웨어 Upgrade 약관

당사의 정품 사용자께서는 지속적인 업그레이드를 통하여 더욱 편리하고 안정적인 제품 사용을 지원해 드립니다.

- 로컬(Data PC저장)제품은 구매일로 부터 1년간 무상 업그레이드를 지원합니다.

- 차후 재설치를 위해 최종 설치파일 및 정품번호를 보관하셔야 합니다.

- 정품CD는 초기 1회에 한하여 배송하며, 업데이트 파일은 사용자가 보관합니다.

- 무상 업그레이드 기간이 경과한 경우 소정의 업그레이드 비용이 청구됩니다.

- CS제품은 기간 제한없는 무상 업그레이드가 지원됩니다.

- 업그레이드 비용(구매 1년경과 고객)

→ 1유저 기준 : 38,500원(추가 유저당 할인 적용)

마. CS제품 사용중단 약관

CS제품 사용자가 서버 이용료를 미납할 경우

서버에 저장된 데이터는 당사에서 1년간 보존하며, 사용자가 다시 재사용을 원할때는 미납(미사용) 기간동안 월 5,500원의 데이터 보관료를 납부하고 다시 CS제품을 사용할 수 있습니다.

단, 미사용 기간이 1년 초과시 보관된 데이터는 삭제될 수 있습니다.

바. 반품 규정

1) 로컬제품 반품규정

불법복제가 가능한 소프트웨어(PC프로그램 / 음반 / 저작관련 / CD 등)는 2003년 7월 개정된 소비자 보호 법률에 근거하여 정품인증번호가 발급된 제품의 경우 반품이 불가능합니다.

정품인증번호는 전화, SMS문자, 제품박스 개봉 등의 다양한 경로로 발급되며, 고객이 정품번호를 인지한 모든 경우에 대하여 당사는 정품번호 발급이 완료된 것으로 합니다.

2) CS제품 반품규정

CS제품은 구매일자로 부터 15일 이내 반품요청시 판매금액의 20%, 30일 이내 요청시 30%를 초기세팅 손비로 공제 후 환불해 드립니다.

단, 제품에 하자가 있고 신속한 AS가 이루어지지 않아 제품 사용이 불편, 지연된 경우 소비자 요청시 반품해 드립니다.

3) 장비 반품규정

판매 후 개봉된 모든 장비(POS, PDA, 프린터 등)는 특별한 사유없이 반품이 불가능 합니다.

판매 후 개봉된 장비는 중고로 처분될 수 밖에 없기 때문에 구매자의 변심은 반품의 사유가 될 수 없습니다.

사. 양도/양수 규정

당사자의 모든 제품은 업체간(개인간)양도/양수를 일체 인정하지 않습니다.

정품 사용자라 함은 업체(개인)가 당사에 직접 비용을 지불하고 제품을 구매한 고객이며, 제품구매와 동시에 당사에 정품 사용자로 등록(인정)이 됩니다.

그 외 업체간(개인간) 제품의 무단 양도, 양수는 당사와 관련이 없는 행위로써 양수자는 당사에 대하여 제품 사용권한을 주장할 수 없고, 당사는 제품에 대한 서비스를 일체 제공할 의무를 지지 않습니다.

당사의 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.